Praxisumzug in Berlin

Eine Praxis rechnet nicht in Stunden, sondern in Terminen. Jeder Tag ohne Sprechstunde bedeutet abgesagte Patienten, verschobene Kontrollen und ein volles Wartezimmer in der Woche danach. Der Umzug muss also in die Lücke passen, die Sie ohnehin haben, und nicht umgekehrt.

Üblich ist dieser Zuschnitt: letzter Sprechtag am Vormittag, Abbau am Nachmittag, Transport und Aufbau am folgenden Werktag, erste Sprechstunde am Morgen darauf. Für eine Einzelpraxis mit zwei Behandlungsräumen ist das realistisch. Bei einer Gemeinschaftspraxis mit vier bis sechs Räumen, Anmeldung und eigenem Laborbereich planen wir zwei Arbeitstage ein.

Was diesen Plan regelmäßig sprengt, ist nicht das Mobiliar, sondern der Termin einer Fachfirma. Röntgeneinrichtung, Behandlungseinheit und Autoklav werden vom Hersteller oder einem zugelassenen Betrieb abgebaut und wieder in Betrieb genommen. Steht dieser Termin nicht, steht der Umzug. Deshalb fragen wir bei der Begehung als Erstes danach und nicht nach der Quadratmeterzahl.

Unsere Zeiten sind Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr. Eine Praxis mit Sprechstunde bis in den Abend legt den Abbau also auf einen sprechstundenfreien Nachmittag; in vielen Praxen ist das der Mittwoch oder der Freitag.

Das ist der Punkt, an dem sich ein Praxisumzug von jedem anderen Umzug unterscheidet, und in Angeboten steht er fast nie. Patientenunterlagen sind Berufsgeheimnis. Wer sie transportiert, wirkt an der ärztlichen Tätigkeit mit, und die Praxisleitung ist dafür verantwortlich, dass alle Mitwirkenden zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Diese Pflicht liegt bei Ihnen, nicht bei uns, und genau deshalb sollten Sie danach fragen.

Wir richten den Ablauf so ein, dass die Unterlagen möglichst gar nicht in fremde Hände kommen. Karteischränke werden nicht ausgeräumt, sondern abgeschlossen, gesichert und im Ganzen gefahren. Wo umgepackt werden muss, geschieht das im Beisein Ihres Personals, die Behälter werden verschlossen und nummeriert, und die Liste dazu bleibt bei Ihnen.

Auf Wunsch unterschreiben die eingesetzten Kräfte vor dem Termin eine Verschwiegenheitserklärung. Sagen Sie bei der Anfrage Bescheid, dann bringen wir sie mit. Und ein Hinweis, der Ärger erspart: Akten gehören nicht über Nacht in den Wagen. Läuft der Umzug über zwei Tage, bleiben sie in einem abschließbaren Raum, entweder in der alten oder in der neuen Praxis.

Für Praxisrechner und Server gilt dasselbe in elektronischer Form. Wir transportieren die Geräte, den Zugriff sperren Sie vorher, und die Sicherung liegt an einem dritten Ort. Das ist streng genommen keine Umzugsfrage. Die Umzugswoche ist aber die Woche, in der Datenverlust am häufigsten passiert, deshalb steht es hier.

Praxiseinrichtung ist heikler als Büromobiliar, aber aus einem anderen Grund: Nicht das Gewicht macht Probleme, sondern die Oberfläche. Kunstlederpolster reißen an Kanten, Behandlungsleuchten und Glasvitrinen vertragen keinen Druck, und ein Möbel, das im Behandlungsraum steht, muss dort auch sauber wieder ankommen.

• Polstermöbel und Liegen einzeln einschlagen, nicht stapeln und keine Gurte quer über das Polster legen.
• Schubladen von Behandlungsmöbeln leeren oder sichern, damit sich beim Kippen nichts löst.
• Glas, Leuchten und Displays reisen im Karton, nicht in der Decke.
• Rollcontainer und Gerätewagen gehören mit gebremsten Rollen und zusätzlich gegurtet auf die Ladefläche.
• Was in den sauberen Bereich zurückgeht, wird vor dem Einbringen abgewischt, und die Verpackung bleibt draußen vor der Tür.

Diese Aufzählung steht hier bewusst weit oben und nicht im Kleingedruckten, weil sie den Terminplan bestimmt. Wir fassen nicht an: Röntgeneinrichtungen, Behandlungseinheiten mit fester Anbindung an Wasser und Absaugung, Autoklaven und Sterilisatoren sowie alles, was gekühlt bleiben muss.

Impfstoffe, Medikamente und Proben in der Kühlkette bleiben in Ihrer Verantwortung. Dafür braucht es eine lückenlose Temperaturdokumentation, und die kann ein Umzugswagen nicht liefern. Praktisch heißt das: Kühlgut fährt im Praxisfahrzeug mit, und der Kühlschrank am neuen Standort läuft schon, bevor wir kommen.

Auch die Wiederinbetriebnahme von Medizintechnik gehört zum Hersteller oder zu einem zugelassenen Servicepartner. Wir stellen die Teile dorthin, wo der Techniker sie braucht, und räumen ihm den Weg frei. Mehr behaupten wir nicht, und alles andere wäre unseriös.

Praxen sitzen hier selten im Neubau. Entlang des Tempelhofer Damms und des Mariendorfer Damms liegen sie über Ladenlokalen und in den Wohnhäusern der Hauptgeschäftsstraße, oft im Hochparterre oder im ersten Obergeschoss, mit breiter Treppe, aber ohne Aufzug. Rund um das St.-Josef-Krankenhaus in Tempelhof kommen Facharztpraxen dazu, im Ullsteinhaus am Mariendorfer Damm 1/3 dagegen sitzt man im Gewerbebau mit Lastenaufzug. Für Behandlungsstühle und schwere Schränke heißt Treppe tragen, und für den Zeitplan heißt es: lieber mehr Kräfte für kurze Zeit als wenige über den ganzen Tag.

Dazu kommt das Parken, und dabei ist der Bezirk zweigeteilt. In Tempelhof sind Ende März 2025 die Zonen 90 rund um das St.-Josef-Krankenhaus und 91 an der Manfred-von-Richthofen-Straße in Betrieb gegangen, im Norden gelten in Friedenau die Zonen 27 und 28, im Süden ist der Straßenraum weitgehend frei. Wo bewirtschaftet wird, führt kein Weg an der Halteverbotszone vorbei: Parkverbot an Start und Ziel kostet ab 89 €, an nur einer Anschrift ab 59 €. Vier Werktage vorher anmelden.

In Mariendorf, Marienfelde und Lichtenrade ist es umgekehrt. Dort wird weitgehend nicht bewirtschaftet, dafür liegen Praxen häufiger in Wohnhäusern mit Vorgarten und längerem Weg von der Straße zur Tür. Die Zone ist dann günstiger, der Tragweg dafür länger, und unter dem Strich kommt oft dasselbe heraus.

Liegt die Praxis hoch und passt kein Möbelstück in den Aufzug, ist der Außenlift die schonendere Lösung. Aussenlift bis ins vierte Geschoss kostet ab 179 €. Ein halber Tag samt Bedienung.

Der Umzug ist erst zu Ende, wenn die Sprechstunde wieder läuft. Diese Reihenfolge hat sich dafür bewährt:

1. Vier Wochen vorher die neue Anschrift überall ändern, wo Patienten und Zuweiser sie finden: Praxisschild, Telefonansage, Terminportale, Website.
2. Zwei Wochen vorher die Patienten der Umzugswoche aktiv umbuchen, statt sie am Umzugstag anrufen zu lassen.
3. Eine Woche vorher Anmeldung und Wartezimmer im neuen Grundriss festlegen. Diese beiden Räume werden am Zieltag zuerst aufgebaut.
4. Rechtzeitig die Halteverbotszonen beantragen, an beiden Anschriften getrennt.
5. Am Abbautag die Behandlungsräume von hinten nach vorn räumen, damit die Anmeldung bis zuletzt arbeitsfähig bleibt.
6. Am Aufbautag zuerst Anmeldung und Wartezimmer, dann die Behandlungsräume in der Reihenfolge, in der sie am nächsten Morgen belegt sind.
7. Vor der ersten Sprechstunde ein Rundgang zu zweit, Ihre Liste gegen unsere. Was fehlt, findet sich am selben Tag leichter als in der Woche darauf.